SSL-Zertifikate im Griff: So sichern Sie Ihre Systeme und vermeiden Ausfälle

Dass wir in der heutigen Zeit keine ungesicherten Kommunikationsverbindungen zulassen sollten, müssen wir an dieser Stelle nicht mehr diskutieren. Denn alle Komponenten der Systeme sollen einerseits reibungslos und stabil, andererseits aber auch sicher laufen. Dabei spielen SSL-Zertifikate eine zentrale Rolle. Das Problem hierbei ist, dass die Vernachlässigung des Zertifikatsmanagements dazu führen kann, dass das System nicht mehr stabil läuft und es zu Unterbrechungen sowie unerwartetem Verhalten kommt.

Stellen Sie sich Folgendes vor: Während wichtiger Aktivitäten, ist der Dienst plötzlich nicht mehr erreichbar. Der Grund? Ein abgelaufenes Zertifikat. Das sieht dann im Falle einer Verbindung, die vom Benutzer direkt im Browser aufgerufen wird, wie folgt aus:


Ärgerlich für den Benutzer, der seine Arbeit erledigen will, oder für den Kunden, der etwas zu bestellen versucht. Noch ärgerlicher ist, dass dies ein Problem ist, das mit der richtigen Herangehensweise vermieden werden kann.

Herausforderungen beim Einsatz von Zertifikaten

Beim Einsatz von SSL-Zertifikaten geht es nicht nur darum, das Ablaufdatum im Auge zu behalten, sondern auch darum, das notwendige Know-how zu besitzen. Die Erneuerung eines Zertifikats kann aufgrund der verschiedenen Dateiformate wie .crt, .cer, .p7b, .p12 usw. sehr kompliziert sein. Zudem erhalten Sie bei der Erneuerung eines Zertifikats nicht immer alle erforderlichen Dateien, sodass diese manuell erstellt werden müssen – unter Einbeziehung privater Schlüssel, öffentlicher Zertifikate usw.

Das alles sind stille Quellen der Frustration, die man gerne so lange vor sich herschiebt, bis sie dann Probleme verursachen. Häufig wird vergessen, Zertifikate vor ihrem Ablaufdatum zu erneuern, was dazu führt, dass ein Dienst plötzlich nicht mehr verfügbar ist. Selbst wenn die Erneuerung pünktlich erfolgt, kann der Prozess verwirrend sein, da man sich mit verschiedenen Dateiformaten und Kompatibilitäten auseinandersetzen muss – es ist also nicht damit getan, einfach .crt zu installieren und den Rest des Tages frei zu haben. Nicht zuletzt kann die Installation selbst schwierig sein, da sie selten durchgeführt wird. Vielleicht ist die Person, die das letztes Jahr gemacht hat, nicht mehr erreichbar, oder die Dokumentation fehlt.

Warum überhaupt SSL-Zertifikate?

SSL-Zertifikate sind für die Verschlüsselung sensibler Daten unerlässlich. Die Überprüfung der Authentizität von Websites und der Aufbau von Vertrauen bei den Nutzern sind unverzichtbar in produktiven Umgebungen. Ohne SSL werden alle Informationen, die zwischen Kunde und Dienstanbieter ausgetauscht werden, wie Passwörter und Bankdaten, im Klartext übertragen, was sie zu einem leichten Ziel für Cyberkriminelle macht. Darüber hinaus warnen die meisten Browser aktiv vor unsicheren HTTP-Verbindungen, was Kunden abschrecken und den Ruf einer Marke schädigen kann.

SSL-Zertifikate, die von vertrauenswürdigen Zertifizierungsstellen (CAs) wie DigiCert ausgestellt werden, bieten eine wichtige Validierungsebene. Sie gewährleisten, dass Websites sicher und legitim sind. Diese Zertifikate bestätigen, dass die Website dem Unternehmen gehört, das sie zu vertreten vorgibt, und reduzieren das Risiko von Phishing-Angriffen und Betrug. Zusätzlich verbessert HTTPS durch moderne Protokolle wie HTTP/2 die Suchmaschinenplatzierung und Leistung.

Das häufigste Problem: Ablaufende Zertifikate

Ein Hauptproblem bei SSL-Zertifikaten bleibt das Vergessen des Ablaufdatums. Derzeit haben Zertifikate eine maximale Gültigkeitsdauer von 13 Monaten (397 Tagen). Diese Regelung könnte sich jedoch bald ändern: Im März 2023 kündigte Google im Zertifizierungsstellen-/Browser-Forum an, die maximale Gültigkeitsdauer auf 90 Tage zu verkürzen. Unternehmen sollten sich jetzt darauf vorbereiten, da dies die Verwaltung von Zertifikaten komplexer machen wird.

Die Hauptmotivation hinter dieser Änderung ist die Verbesserung der Sicherheit. Kürzere Laufzeiten erfordern häufigere Erneuerungen, um sicherzustellen, dass Verschlüsselungsstandards aktuell bleiben.

Wie wir dabei unterstützen können

Aus unserer Erfahrung zeigt sich, dass SAP Cloud ALM eine hervorragende Möglichkeit zur Überwachung von Zertifikaten bietet. Es kann Sie automatisch über Teams oder per E-Mail benachrichtigen und so konfiguriert werden, dass mehrere Erinnerungen gesendet werden – z. B. 45 Tage, 30 Tage, 15 Tage vor Ablauf.

Zusätzlich bieten wir mit unserem alm360 Operations-Paket proaktives Management und Benachrichtigungen zu ablaufenden SSL-Zertifikaten. Wenn Sie mehr über unser erweitertes und grundlegendes alm360 Operations erfahren möchten, besuchen Sie diesen Blog-Beitrag

Um dieses Thema in drei Punkten zusammenzufassen:

  1. SSL-Zertifikate sind essenziell, um Daten zu sichern, Vertrauen aufzubauen und Ausfälle in produktiven Umgebungen zu vermeiden
  2. Doch ihre Verwaltung ist komplex, und ein abgelaufenes Zertifikat kann schnell zu einem Systemausfall führen.
  3. Mit unseren alm360 Operations-Paketen unterstützen wir Sie dabei, SSL-Zertifikate effizient zu verwalten und Ihre Systeme sicher zu halten.

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Marko Laius

Marko ist als ALM Technology Expert tätig und verfügt über umfassendes Wissen in der Anwendung von SAP Solution Manager mit einem Fokus auf technisches Monitoring. Er bringt Erfahrung aus dem Bereich SAP Basis mit und hat sich auch in die Testautomatisierung eingearbeitet.

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