blueworks ab sofort autorisierter Vertriebs- und Implementierungspartner für CONCORN SNOW in der Schweiz
blueworks ist ab sofort autorisierter Vertriebs- und Implementierungspartner für das CONCORN SNOW-Add-On. SNOW integriert die ITSM-Suite von ServiceNow in Ihren SAP Solution Manager.
Der SNOW-Adapter von CONCORN verbindet Ihre SAP-Landschaft mit den IT Service Management-Produkten von ServiceNow. Zur einfacheren Verwendung ist SNOW auch mit Best Practices für Change and Request Management (CHARM) an der Schnittstelle von ServiceNow und SAP vorkonfiguriert.
Gleichzeitig ist der Adapter vollständig konfigurierbar und kann auch für die komplexesten SAP-Landschaften angepasst werden. Zu seinen Funktionen gehören zahlreiche praktische Integrations, z. B. die Möglichkeit, ServiceNow-Supporttickets direkt in der SAP-Benutzeroberfläche zu erstellen und Daten aus dem SAP Solution Manager zum Einrichten von ServiceNow-Dashboards zu verwenden.
Für weitere Informationen zu SNOW und zur Integration in die ServiceNow-Suite wenden Sie sich bitte an Michael Henninger.
blueworks’ Erfahrung mit SAP-basiertem Application Lifecycle Management (ALM) reicht in die frühen 2000er Jahre zurück. blueworks war das erste von SAP speziell zertifizierte Schweizer Unternehmen, das den Solution Manager als Managed Service anbot, und eines von nur 10 Unternehmen im Focused Solution Circle. Unsere Mission ist es, Unternehmen zu helfen, das Beste aus hochmodernen ALM-Lösungen herauszuholen.
